Privacyverklaring Premium Magic Store
Laatst bijgewerkt: 23 mei 2026
Versie: 2.0
1. Inleiding
Welkom bij Premium Magic Store (“wij”, “ons”, “onze”). Wij verkopen goocheltrucs, magic supplies en aanverwante producten via onze webshop en in onze fysieke winkel. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet (e-mailmarketing).
In deze privacyverklaring leest u:
-
welke gegevens wij verzamelen;
-
waarom en op welke rechtsgrond;
-
hoe lang wij gegevens bewaren;
-
met wie wij gegevens delen;
-
welke rechten u heeft;
-
hoe u zich kunt afmelden voor marketing.
Deze verklaring geldt voor onze website(s), webshop, fysieke winkel, klantenservice en alle communicatiekanalen van Premium Magic Store.
Bedrijfsgegevens
|
|
|
|
Naam
|
The Premium Magic Store
|
|
Handelsnamen
|
Vorst & Bosch, Green Lemon Magic
|
|
Vestigingsland
|
Nederland
|
|
KvK-nummer
|
95480560
|
|
BTW-nummer
|
NL005156050B35
|
|
Adres (afhaalpunt)
|
Retselseweg 2a, 5473 HC Heeswijk-Dinther
|
|
E-mail (klantenservice & privacy)
|
help@premiummagic.nl
|
|
Website
|
www.premiummagic.nl
|
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Premium Magic Store is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze webshop, nieuwsbrief, klantenservice en overige kanalen. Wij bepalen het doel en de middelen van de verwerking.
Voor vragen over privacy en de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via help@premiummagic.nl (t.a.v. privacy).
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, verwerken wij onder meer:
3.1 Identificatie- en contactgegevens
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (indien opgegeven)
-
Factuur- en leveradres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
3.2 Account- en bestelgegevens
-
Gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord (indien u een account aanmaakt)
-
Orderhistorie, producten, bedragen, betaal- en leverstatus
-
Retour- en garantiegegevens
-
Digitale downloads of toegangscodes (indien van toepassing)
3.3 Financiële gegevens
3.4 Communicatiegegevens
-
Inhoud van e-mails, contactformulieren, chats of telefoongesprekken met klantenservice
-
Klachten, reviews en feedback
3.5 Marketing- en nieuwsbriefgegevens
-
E-mailadres en taalvoorkeur
-
Nieuwsbriefvoorkeuren (onderwerpen, frequentie, campagnes aan/uit)
-
Inschrijf- en uitschrijfdatum
-
Open-, klik- en conversiegegevens van e-mails (via onze e-maildienst)
-
Eventuele expliciete opt-in bij checkout of account
3.6 Website- en apparaatgegevens
-
IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd of verkort)
-
Browsertype, apparaat, besturingssysteem
-
Bezochte pagina’s, klikgedrag, verwijzende website
-
Cookie- en trackinggegevens (zie § 8)
Wij vragen geen burgerservicenummer (BSN) of BKR-gegevens, tenzij dit in de toekomst wettelijk verplicht wordt voor een specifieke dienst — dan informeren wij u vooraf apart.
4. Doeleinden en rechtsgronden (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als dat nodig is en op basis van een geldige rechtsgrond uit artikel 6 AVG.
4.1 Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
-
Het plaatsen, betalen, leveren en retourneren van bestellingen
-
Het aanmaken en beheren van uw klantaccount
-
Het versturen van transactionele e-mails (orderbevestiging, verzendstatus, factuur)
4.2 Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c)
4.3 Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f)
-
Klantenservice en afhandeling van klachten/garantie
-
Fraudepreventie en beveiliging van onze systemen
-
Website-analyse (geanonimiseerd waar mogelijk) om onze shop te verbeteren
-
Nieuwsbrief aan bestaande klanten over vergelijkbare producten, tips, aanbiedingen en evenementen (zie § 5)
Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang wegen wij uw belangen af tegen die van ons. U kunt bezwaar maken (§ 9).
4.4 Toestemming (art. 6 lid 1 sub a)
-
Optionele nieuwsbrief-checkbox bij checkout of in Mijn account (expliciete bevestiging)
-
Niet-essentiële cookies (analyse, marketing) via onze cookiebanner
-
Overige marketing waarvoor toestemming wettelijk vereist is
Toestemming kunt u altijd intrekken zonder dat dit de legaliteit van eerdere verwerking aantast.
5. Nieuwsbrief en e-mailmarketing (uitgebreid)
5.1 Wanneer ontvangt u onze nieuwsbrief?
Als u klant bent bij Premium Magic Store (u heeft bij ons besteld of een account met aankoopgeschiedenis), kunnen wij u per e-mail informeren over:
-
producthighlights en nieuwe trucs;
-
tips, tutorials en inspiratie;
-
persoonlijke verhalen en evenementen;
-
aanbiedingen die aansluiten bij uw eerdere aankopen of interesses.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang — het onderhouden van een klantrelatie en u op de hoogte houden van vergelijkbare producten en diensten (art. 6 lid 1 sub f AVG), in lijn met de Telecommunicatiewet (e-mailmarketing aan bestaande klanten met eenvoudige afmeldoptie).
U hoeft zich niet apart in te schrijven als u al klant bent; wij gaan ervan uit dat u als klant geïnformeerd wilt blijven, tenzij u zich afmeldt.
Bij checkout kunt u desgewenst extra bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen (optionele checkbox). Dat is aanvullend op onze klantrelatie.
5.2 Wat zit er in onze mails?
Onze nieuwsbrieven kunnen bestaan uit:
-
HTML-nieuwsbrieven met producten, foto’s en links naar onze shop;
-
Persoonlijke tekstmails (informele updates);
-
Magazine-edities online op onze website.
Wij meten of mails worden geopend en op links wordt geklikt, om onze communicatie te verbeteren (zie § 5.5).
5.3 Altijd zelf regelen: voorkeuren en uitschrijven
U heeft volledige controle:
|
Actie
|
Hoe
|
|
Voorkeuren aanpassen (taal, onderwerpen, frequentie)
|
Link Voorkeuren in elke mail → voorkeurencentrum
|
|
Uitschrijven marketing
|
Link Uitschrijven in elke mail → uitschrijfpagina
|
|
Via Mijn account
|
WooCommerce → Mijn account → Nieuwsbrief
|
|
Via e-mail
|
help@premiummagic.nl
|
Transactionele mails over uw bestelling (bevestiging, verzending, factuur) ontvangt u altijd zolang u klant bent — die vallen niet onder marketing.
5.4 Bewaartermijn nieuwsbriefgegevens
-
Zolang u actief geabonneerd bent of geen uitschrijving heeft gedaan;
-
Na uitschrijving: e-mailadres en profiel worden binnen 30 dagen uit actieve marketinglijsten verwijderd;
-
Geanonimiseerde statistieken (opens/clicks zonder koppeling aan uw e-mail) kunnen langer bewaard blijven voor rapportage.
5.5 Technische partijen nieuwsbrief
Voor het versturen en meten van e-mails gebruiken wij:
|
Partij
|
Doel
|
Locatie
|
|
Mailgun (e-mailverzending)
|
Versturen, bounce- en afleverrapportage
|
EU (aanbevolen regio)
|
|
OpenAI / Anthropic (optioneel)
|
AI-ondersteuning bij teksten in mails
|
VS/EU — met passende waarborgen indien buiten EER
|
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG.
Wij gebruiken geen MailChimp of Sendinblue voor onze huidige nieuwsbrief (tenzij apart vermeld op de site).
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet door. Delen gebeurt alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is:
|
Categorie
|
Voorbeelden
|
Doel
|
|
Betaalproviders
|
Mollie
|
Betalingen verwerken
|
|
Bezorgdiensten
|
PostNL, DHL, DPD, UPS
|
Levering en tracking
|
|
E-mail & marketing
|
Mailgun
|
Nieuwsbrief versturen
|
|
Hosting & IT
|
Webhost, cloudopslag
|
Website, back-ups, beveiliging
|
|
Analyse
|
Google Analytics (met toestemming)
|
Website-statistieken
|
|
Boekhouding
|
Accountant
|
Jaarrekening, belasting
|
|
Overheid
|
Belastingdienst, politie
|
Alleen indien wettelijk verplicht
|
7. Bewaartermijnen (overzicht)
|
Gegevenstype
|
Termijn
|
|
Facturen & financiële administratie
|
7 jaar (fiscale bewaarplicht)
|
|
Bestel- en levergegevens
|
2 jaar na laatste bestelling (garantie/consumentenrecht); facturen 7 jaar
|
|
Klantaccount
|
Tot verwijdering door u, of 2 jaar inactiviteit
|
|
Nieuwsbrief / marketingprofiel
|
Tot uitschrijving + 30 dagen opschoning
|
|
Klachten & garantie
|
2 jaar na afhandeling
|
|
Cookies analytisch/marketing
|
Max. 2 jaar, of tot intrekking toestemming
|
|
Serverlogs (beveiliging)
|
Max. 90 dagen, tenzij incidentonderzoek langer vereist
|
Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
8. Cookies en tracking
8.1 Functionele cookies (noodzakelijk)
Essentieel voor o.a. winkelwagen, inloggen en checkout. Geen toestemming vereist.
8.2 Analytische cookies
Helpen ons begrijpen hoe de site wordt gebruikt (bijv. Google Analytics, geanonimiseerd waar mogelijk). Alleen met uw toestemming via de cookiebanner.
8.3 Marketingcookies
Voor gerichte advertenties (bijv. Google Ads, Meta Pixel). Alleen met toestemming.
8.4 Nieuwsbrief-tracking
Links in e-mails kunnen trackingparameters bevatten om te meten welke aanbiedingen werken. Dit doen wij op basis van gerechtvaardigd belang (marketing) met afmeldoptie in elke mail.
Cookievoorkeuren kunt u beheren via onze cookiebanner en uw browserinstellingen.
9. Uw rechten (AVG)
U heeft de volgende rechten:
|
Recht
|
Artikel AVG
|
Kort
|
|
Inzage
|
Art. 15
|
Weten welke gegevens wij van u hebben
|
|
Correctie
|
Art. 16
|
Onjuiste gegevens laten aanpassen
|
|
Verwijdering
|
Art. 17
|
Gegevens laten wissen (“vergetelheid”)
|
|
Beperking
|
Art. 18
|
Verwerking tijdelijk stoppen
|
|
Dataportabiliteit
|
Art. 20
|
Gegevens in overdraagbaar formaat
|
|
Bezwaar
|
Art. 21
|
Tegen verwerking o.a. marketing op basis van gerechtvaardigd belang
|
|
Intrekken toestemming
|
Art. 7
|
Toestemming (cookies, optionele opt-in) intrekken
|
Direct marketing: u kunt zich altijd verzetten tegen marketingmails — wij stoppen dan direct (art. 21 lid 2 AVG).
Hoe een verzoek indienen?
Stuur een e-mail naar help@premiummagic.nl met:
Wij reageren binnen 1 maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met 2 maanden worden verlengd; wij informeren u tijdig.
Klacht: Autoriteit Persoonsgegevens — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend automatisch worden genomen en juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u hebben. Profilering voor marketing beperkt zich tot segmentatie op basis van aankoopgedrag (bijv. “klanten die kaarttrucs kochten”) — zonder bindende juridische effecten.
11. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen, waaronder:
-
HTTPS/SSL op de gehele website
-
Versleutelde opslag van wachtwoorden
-
Beperkte toegang tot klantgegevens (need-to-know)
-
Verwerkersovereenkomsten met alle leveranciers
-
Monitoring op misbruik, spam en mislukte afleveringen (bounces)
Bij een datalek met risico voor uw rechten melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien vereist, aan u.
12. Doorgifte buiten de EER
Waar mogelijk verwerken wij gegevens binnen de EER. Gebruiken wij diensten buiten de EER (bijv. AI- of cloudpartijen in de VS), dan zorgen wij voor passende waarborgen:
Op verzoek informeren wij u over de actuele doorgiften en waarborgen.
13. Minderjarigen
Onze webshop richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Neem contact op als u denkt dat wij gegevens van een minderjarige hebben; wij verwijderen deze dan.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De actuele versie staat altijd op www.premiummagic.nl/privacybeleid/ met de datum “Laatst bijgewerkt”.
Bij wezenlijke wijzigingen (bijv. nieuw doel of andere rechtsgrond voor marketing) informeren wij u via e-mail of een duidelijke melding op de website vóór de wijziging van kracht wordt.
15. Contact
Premium Magic Store
t.a.v. Privacy / AVG
Retselseweg 2a, 5473 HC Heeswijk-Dinther
E-mail: help@premiummagic.nl
Deze privacyverklaring vervangt eerdere versies per 23 mei 2026.
Premium Magic Store · KvK 95480560 · BTW NL005156050B35 · www.premiummagic.nl
